아마존 비용 증가는 물류 비용뿐 아니라 인건비도 합세했다.

 

아마존이 지난주 최근 분기별 실적 을 발표했을 때 아마존은 미국에서 프라임 멤버십 가격 인상도 발표했다. 인기 회원 프로그램의 월 사용료는 12.99달러에서 14.99달러로, 연간 회원권은 119달러에서 139달러로 인상됩니다. 지난 몇 년 동안 Amazon은 빠르고 무료 배송은 물론 디지털 엔터테인먼트(예: 음악 및 비디오 스트리밍) 및 독점 거래(프라임 데이를 생각하면)를 포함하여 Prime 회원을 위한 더 많은 특전을 추가했습니다. 이것은 2018년 이후 첫 번째 가격 인상에 대한 회사의 설명의 일부이지만 다른 하나는 틀림없이 훨씬 더 중요합니다. 임금 및 운송 비용의 인상입니다.

다음 차트에서 알 수 있듯이 아마존의 물류 비용은 지난 10년 동안 급증했으며 배송 및 주문 처리 비용은 2009년에서 2021년 사이에 거의 40배 증가했습니다. 주문 처리 비용(예: 주문 처리 센터 운영 및 인력 비용)과 함께 767억 달러에 달하는 막대한 물류 비용에 751억 달러가 추가되었습니다. Amazon의 수익 도 2009년 이후 거의 20배 증가했지만 물류 비용의 급증을 상쇄하기에는 충분하지 않았습니다 . 2009년에 배송 및 주문 처리 비용은 순 매출의 15.6%에 달했습니다. 2021년까지 그 점유율은 32.9%로 증가했습니다.

소비자 인텔리전스 리서치 파트너스( Consumer Intelligence Research Partners )의 추정에 따르면 아마존은 2021년 말 기준 1억 7200만 명의 미국 프라임 회원을 보유하고 있으며 이는 팬데믹이 시작된 이후 3000만 명이 증가한 것이다.

Amazon은 최고의 인재를 채용하고 기존 직원을 유지하는 데 도움이 되도록 총 보상을 전반적으로 인상하기 위해 기업 및 기술 직원의 최대 기본 급여를 이전의 160,000달러에서 350,000달러로 인상합니다.
이번 조치는 아마존의 기본급을 구글, 페이스북, 애플, 마이크로소프트를 포함한 다른 거대 기술 회사들과 같은 수준으로 끌어올릴 것을 약속한다. 역사적으로 Amazon은 기본급을 많은 동료보다 낮게 유지하여 제한된 재고 수량과 2년에 걸쳐 지급되는 가입 보너스와 같은 현금 보상으로 차액을 메웠습니다.

보상의 추가 구성 요소는 그대로 유지됩니다. 아마존은 "전 세계적으로 대부분의 직업에 대한 전반적인 보상 범위를 늘리고 있으며 그 증가는 과거보다 훨씬 더 크다"고 말합니다.

아마존은 월요일 아침 회사 내부 사이트의 게시물을 통해 직원들에게 이 계획을 발표했습니다. GeekWire는 게시물을 보고 Amazon과 함께 게시물의 정확성을 확인했습니다.

“지난해 노동 시장은 특히 경쟁이 치열했으며 다양한 옵션을 철저히 분석하고 비즈니스의 경제성과 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 경쟁력을 유지해야 할 필요성을 고려하여 의미 있는 보상을 더 많이 인상하기로 결정했습니다. 우리가 예년보다 수준이 높습니다.”라고 회사는 내부 게시물에서 말했습니다.

<참고 : Amazon more than doubles max base pay to $350k for corporate and tech workers, citing labor market>
<참고 : Amazon's Escalating Logistics Costs>