Most Loved Brands, by Generation ; 세대별 가장 사랑받는 브랜드
최근 2020 U.S. Top Rankings 1~20등 순위를 보자면, 아마존을 1위~ 스타벅스 20위로 아래와 같이 정리된 것을 볼 수 있다. 연령대별로 충성도 높은 브랜드가 다양하지만 아마존 은 전연령대를 초월해서 사랑합니다. Millennials, Gen X 및 Baby Boomers의 소매 업체는 상위 5 위에 올랐으며, 후자는 브랜드 1 위를 차지했습니다. 아마존을 정의하는 특성 으로 "향상 enhacement"이라는 모든 세대 는 관계의 결과로 그들의 삶이 개선되었음을 의미합니다. "의식적 ritual"특성도 높은 점수를 얻었으며 사용자는 브랜드가 일상적인 행동에 뿌리를 박았다고 주장했습니다. 감정을 측정 할 수 있습니까? 소비자의 감정을 자극하는 브랜드는 더 높은 신뢰 수준을 확립 할 수 있습니다. 이는 시장에서 독보적 인 위치를 차지하고 장기적인 성장을 보장 할 수있는 충성도 문화를 조성합니다. 실제로 소비자와의 정서적 유대가 강한 친밀한 브랜드는 S & P 500 및 Fortune 500에 등재 된 최상위 회사보다 수익과 수익이 모두 뛰어납니다. MBLM은 브랜드가 소비자와 감정적으로 연결되는 방식을 측정하기 위해 다음 4 가지 주요 요소를 검토했습니다. 1. Users(사용자) - 브랜드와 소비자의 기존 관계 2. Emotional Connection(감정정도) - 사 용자가 브랜드에 대한 긍정적 인 감정의 정도와 개인의 가치가 브랜드의 가치와 일치하는 정도 3. Archetype(모형화) - 성취, 정체성, 향상, 의식, 향수, 방종 등 친밀한 브랜드에 존재하는 6 가지 형태 4. Stage(단계) - 공유, 결합 및 융합 : 세 단계에 걸쳐 관계 강도의 정도 Z 세대와 밀레 니얼 세대 (18-34) 소니가...